Nel 2021 il Turismo ha visto accentuarsi il divario tra un mercato domestico in ripresa, un incoming ancora frenato e un outgoing in grave sofferenza.
In tale contesto assume centralità l’innovazione che si sta aprendo sui tanti fronti (dal fintech alla digitalizzazione dei servizi offerti dalle destinazioni) in risposta alle nuove esigenze della domanda e dell’offerta. Il PNRR può costituire un irripetibile strumento di sviluppo, ma per coglierne a pieno le opportunità occorre fare chiarezza sulla visione strategica che si intende perseguire e sugli strumenti da adottare.
Il Convegno dell’Osservatorio Innovazione Digitale nel Turismo fornirà evidenze sui trend di innovazione in atto, a partire dai dati delle indagini e dal racconto degli esperti, e sarà occasione per avviare una discussione con tutta l’industry dei Viaggi su una roadmap per l’innovazione che potrà guidare il lavoro dei prossimi anni.
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