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DESCRIPTION:WEBINAR 7 MAGGIO 2026 - ORE 12:00 Retail più efficiente con Atl
 assian Jira Service Management Il caso Hippocrates Holding: IT e Service M
 anagement in un unico ambiente integrato Semplifica l'IT e il Service Mana
 gement con Atlassian e Reti.\nIl Success Case Hippocrates Holding. Il pano
 rama del Service Management non riguarda più solo l’IT: oggi l’efficienza 
 passa per la capacità di connettere dipartimenti\, punti vendita e asset i
 n un unico ecosistema fluido.\nPartecipa al nostro webinar esclusivo in co
 llaborazione con Atlassian per scoprire come la standardizzazione dei proc
 essi e l’integrazione dell’Intelligenza Artificiale possano abbattere i te
 mpi di risoluzione e migliorare drasticamente l’esperienza utente.\nIn que
 sto incontro approfondiremo il caso di successo di Hippocrates Holding\, p
 rimo retail farmaceutico nazionale\, che ha scelto di rivoluzionare la pro
 pria gestione dei servizi.\nVedremo nel dettaglio come l’integrazione tra 
 centralini telefonici\, sistemi di sicurezza SOC e cataloghi prodotti comp
 lessi possa trasformarsi in un vantaggio competitivo misurabile\, grazie a
 lla consulenza strategica e alla delivery di Reti.\nPartecipa al Webinar e
  accedi a insight tecnici e strategici su come: - Standardizzare l'Enterpr
 ise Service Management (ESM): estendere l'efficienza IT a tutti i dipartim
 enti aziendali e ai punti vendita.\n- Automatizzare il triage con l'AI: sc
 oprire come Atlassian Rovo e il Virtual Service Agent gestiscono le segnal
 azioni 24/7\, riducendo il carico di lavoro manuale.\n- Integrare asset e 
 canali vocali: collegare l'anagrafica aziendale e il centralino telefonico
  per un riconoscimento immediato dell'utente. - Ottimizzare la sicurezza e
  la logistica: gestire incident di sicurezza (SOC) e cataloghi prodotti co
 mplessi direttamente all'interno di Jira Service Management.\nUn appuntame
 nto dedicato ai professionisti IT e a chiunque sia interessato a migliorar
 e l'efficienza dei processi aziendali e a ottimizzare l'esperienza utente 
 attraverso le soluzioni Atlassian. Iscriviti ora\, compila il form!\nAgend
 a: 12:00 Introduzione | Serena Damian @ Reti 12:05 Atlassian Vision: innov
 azione e roadmap Simone Pancaldi @ Atlassian 12:15 Intervista Case Study: 
 il caso Hippocrates Holding Tito Valente @ Hippocrates Holding Davide Di L
 eonardo @ Reti 12:35 Sessione Q&A Spazio alle vostre domande per approfond
 ire aspetti tecnici e strategici con i nostri esperti. https://takethedate
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